en77 নিয়ম ও শর্তাবলী

en77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, গেমিং এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত সকল নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

en77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর ছয়টি প্রধান বিষয় যা প্রতিটি সদস্যের জানা দরকার।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

en77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

পেমেন্ট ও লেনদেন

ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত সকল নিয়ম স্বচ্ছ এবং পরিষ্কার। নির্ধারিত সীমার মধ্যে লেনদেন করতে হবে। যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণ উইথড্র সম্ভব নয়।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যায় না, নির্ধারিত পরিমাণ বাজি খেলার পরেই উইথড্রযোগ্য হয়।

নিরাপত্তা ও যাচাই

en77 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বড় পরিমাণ উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি জালিয়াতি রোধ ও আপনার সুরক্ষার জন্যই।

দায়িত্বশীল গেমিং

en77 দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলে। অতিরিক্ত খেলা রোধ করতে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অ ফ পিরিয়ড ব্যবহার করার সুবিধা আছে।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

en77 প্রয়োজনে নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।


সাধারণ শর্তাবলী

en77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী en77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

en77 মূলত বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম সহ আরও বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। en77 তার সদস্যদের সাথে সবসময় স্বচ্ছ ও ন্যায্য আচরণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। en77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম অবহিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

en77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সঠিকভাবে মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

  • বয়স সীমা: কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা en77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য দিতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর বা ঠিকানায় মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে en77 কোনো দায়িত্ব নেবে না।
  • ভূখণ্ডগত সীমাবদ্ধতা: যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে en77 ব্যবহার করা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

মনে রাখবেন: en77-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সব বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

en77-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: en77-এ ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বর্তমান সীমা প্ল্যাটফর্মের ডিপোজিট পেজে দেখা যাবে।
  • উইথড্র প্রক্রিয়া: উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই বাকি থাকলে প্রক্রিয়া বিলম্ব হতে পারে।
  • KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • নিজের অ্যাকাউন্ট: যে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্র কেবল সেই অ্যাকাউন্টেই করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা যাবে না।
  • লেনদেন বাতিল: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে en77 যেকোনো ডিপোজিট বা উইথড্র স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

en77 কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে। বিস্তারিত জানতে ডিপোজিট ও উইথড্র পেজ দেখুন।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

en77-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো সদস্যদের জন্য বাড়তি সুবিধা প্রদানের উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মানতে বাধ্য।

  • ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫ থেকে ৩০ গুণ)। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জেতা উইথড্র করা যাবে না।
  • সময়সীমা: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাস অফার গ্রহণের আগে কোন গেমে প্রযোজ্য তা দেখে নিন।
  • একাধিক বোনাস: সাধারণত একসাথে একাধিক বোনাস একটিভ রাখা যায় না। বিশেষ অফার থাকলে তার শর্ত আলাদা উল্লেখ করা থাকবে।
  • রেফারেল বোনাস: রেফারেল বোনাস পেতে রেফার করা ব্যক্তিকে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে। নিজেকে রেফার করা বা ভুয়া অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে রেফারেল করলে বোনাস বাতিল হবে।

টিপস: বোনাস গ্রহণের আগে সর্বদা প্রোমোশন পেজে গিয়ে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ে নিন। এতে পরে বিভ্রান্তি এড়ানো যাবে।

গেমিং নীতি ও ন্যায্যতা

en77-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের সহযোগিতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়, যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা যাচাই করা হয়।

গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি প্রভাবিত হলে en77 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে ফেরত দেওয়ার বা পুনরায় বাজি খেলার সুযোগ দেওয়ার অধিকার রাখে। তবে ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার জন্য en77 দায়বদ্ধ নয়।

  • সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগে অস্বাভাবিক জেতা en77 বাতিল করতে পারে।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে সঠিক ফলাফল প্রযোজ্য হবে।
  • গেম সেশনের ইতিহাস ও ফলাফল en77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভারের ডেটাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

en77-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।

en77 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যেকোনো অনিয়ম পাওয়া গেলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার en77 সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

en77 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে en77 সংশ্লিষ্ট সদস্যকে জানাবে এবং যুক্তিসংগত কারণে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার সুযোগ থাকবে। তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বাতিল প্রযোজ্য হবে।

ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

en77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারে।
  • বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

en77-এর গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

en77 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি ব্যবহার করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
  • বাস্তবতা চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাওয়ার ব্যবস্থা আছে।
  • সহায়তা: গেমিং আসক্তিতে সমস্যা হলে পেশাদার সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

en77 তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে নিচের পরিস্থিতিতে en77 দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা হলে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
  • সদস্য নিজে তার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার কারণে ক্ষতি হলে।
  • সদস্যের ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যার কারণে গেম সঠিকভাবে না চললে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে en77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১

শর্ত পরিবর্তনের নীতি

en77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি en77 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিতে পারবেন।

১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে en77-এর সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের গ্রাহক সেবা প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন পাওয়া যায়।

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
  • ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে, ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক, ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।


নিয়ম ও শর্ত নিয়ে প্রশ্নোত্তর

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

en77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। নাবালকদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

না, একটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সকল বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজি খেলতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকার বোনাসে ১০x ওয়েজারিং থাকলে মোট ১,০০০ টাকার বাজি খেলতে হবে। এরপরই বোনাস থেকে প্রাপ্ত জেতা উইথড্রযোগ্য হবে।

সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে প্রথমবার বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যা কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে।

না, en77 কোনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে en77 প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে।

আজই en77-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন। এখন নিরাপদে ও দায়িত্বশীলভাবে en77-এর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English